2020年春节,本该是一个阖家团圆的日子,一场新冠肺炎疫情突如其来,给人民群众的生命安全和身体健康带来了威胁。面对疫情,秦州区市场监督管理局东关监管所，在局党组的统一部署和有力指挥下,临危不惧,迎难而上,勇于担当，以对人民高度负责的精神,认真履职尽责,全力做好市场监管防控工作,为打赢疫情防控阻击战做出了积极贡献。

哪里有市场,哪里就有监管。“哪里有疫情，我们就冲向哪儿,疫情面前,我们别无选择,必须坚守岗位”,1月26日,接到局里取消休假的通知后，全所人员立即取消春节休假返岗上班,迅速投身到疫情防控的工作中。成立3个工作组分别对辖区内餐饮、食品店进行了集中检查，给辖区经营户下发了《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间禁止活禽和野生动物销售的通告》、《天水市市场监督管理局关于加强疫情防控用品及相关服务广告监管的通知》、《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间餐饮服务食品安全的通知》等各类防控告知书210余份，严禁各类市场，各类经营主体销售活禽、野生动物,共劝停营业餐饮单位6家,取消婚宴订单4单，共98桌。

坚决稳定物价，维护市场秩序。强化市场监测,对东关辖区内的重点商超，食品店，蔬菜店、药店进行进一步摸排,做到底数清、情况明，并建立统计报告制度，建立工作台账,及时掌握真实情况。与此同时指派执法人员在辖区5个超市进行值班，督促引导做好口罩佩戴、消毒和进店顾客测温工作，要求对每一位顾客进行体温测量，并做好消毒和测温记录。

对辖区内的20家药店和5家超市进行了集中检查，禁止企业哄抬物价、囤积居奇和价格欺诈等扰乱市场秩序的行为，要求依法明码标价，保证口罩、消毒液等医用商品和米面油菜等生活必须用品的正常市场价格秩序，严格督促药店做好购买退烧消炎药顾客的信息登记工作。走街入巷，逐一摸排。按照区政府关于商贸服务业复工复产务工返秦人员摸底排查的工作方案，2月13日开始，东关监管所联合东关办事处对辖区商贸服务业复工复产务工返秦人员进行摸底造册登记。他们不辞辛苦，连续4天对辖区人所有经营户逐一进行摸排，共摸排登记各类商贸服务业复工87户。

积极履职尽责，维护消费者合法权益。 畅通12315及各类网络投诉渠道，及时关切回应与疫情相关的舆情动态，妥善应对处置各类突发事件和消费投诉举报信息，对涉及疫情相关的投诉举报，做到从快从严，立即处理并快速回复，切实保护消费者合法权益。截至目前，共出动执法人员114人次，累计检查食品经营户341户，药店383户，餐饮33户，消费警示38条，处理消费投诉10件，其中投诉口罩涨价4件，口罩质量1件，药品未标识价格1件，餐饮店擅自开门1件，白菜涨价3件。同时我所人员协助超市对进店顾客进行体温测量，被区纪检委疫情防控督察组提出表扬。

秦州区市场监督管理局东关监管所，在抗击新型冠状病毒的战斗中，用实践践行了人民利益高于一切，贯彻了习近平总书记“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”的重要指示精神，体现了强烈的责任担当意识，诠释了市场监管人的为民情怀！