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天水市“百家电商平台点亮”行动初见成效

浏览量: 信息来源:网监科 发布日期: 2022-10-28 00:00

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为推动平台经济规范健康持续发展,今年6月以来,天水市市场监管局在全市范围内组织开展“百家电商平台点亮”行动,通过5个月的专项治理,有效落实了经营者的信息公示义务,全市各电商平台和商户“亮证、亮照、亮规则”显著提升。

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一是进一步健全工作领导机制,强化统筹协调和组织实施。各县区加强点亮举措的综合配套,按照职责分工落实推进,初步形成了上下贯通、政企互动的良性工作格局。

二是不断加强政策宣传和解读工作力度,引导企业逐步认识“点亮”行动的重要意义,提醒企业关注行业合规水平,关注公众感受和消费诉求,主动防范化解潜在经营风险,促进企业可持续发展。

三是从细落实“亮证”、“亮照”、“亮规则”,检查督促平台经营者按照《电子商务法》《市场主体登记管理条例》《网络交易监督管理办法》等规定,公示营业执照信息,在首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或其链接标识。在开展“亮照、亮证、亮规则”的同时,指导督促平台集中清理平台内伪造、变造、冒用、过期、未及时变更等情形的无效证照,推动平台持续完善服务协议和交易规则,切实保护消费者和中小经营者合法权益。


前三季度,我市电商平台和平台内经营者数量共计521个,新增平台内经营者99个,订单量同比增幅12.9%;亮照521件,亮证492件,亮规则460件, 交易额1683.5万元,同比增幅8.1%; 电商平台和平台内经营者接顾客投诉共计8次,平台处理消费者投诉8例,消费者举报4件,消费者和解率100%,平台清理虚假过期无效证照数量8件。

下一步,市市场监管局将不断巩固深化“点亮”行动工作成效,对全市范围内电商平台、网站(网店)开展线上线下检查,完善网络市场主体数据库。同时,加强组织开展工作“回头看”,持续跟踪电商平台“点亮”,及时发现和解决“亮照、亮证、亮规则”不落实问题,切实维护全市网络市场秩序,持续推动电商平台经济规范健康发展。