“五一”假期将至,为切实维护节日期间市场价格秩序稳定,保障广大消费者合法权益,营造安全放心、诚信有序的消费环境,依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规定,现就规范市场价格行为提醒告诫如下:
一、严格依法经营,落实主体责任
各经营者及相关单位应当严格遵守价格法律法规,自觉增强社会责任意识,加强价格自律管理。遵循公平、合法、诚实信用原则,依据生产经营成本和市场供求状况合理制定价格,不得借节日之机随意大幅涨价、哄抬价格、牟取不正当利益。
二、严格明码标价,杜绝价格欺诈
销售商品和提供服务必须依法实行明码标价,做到标价内容真实准确、货签对位、标识醒目,价格变动应当及时调整更新。严禁收取任何未予标明的费用,严禁在标价之外加价出售商品或
提供服务。严禁以虚构原价、虚假折价、低价诱骗高价结算、模糊标价、强制搭售等虚假或者使人误解的价格手段实施价格欺诈。
三、聚焦重点领域,规范价格行为
(一)民生商品领域。粮油、肉禽蛋、蔬菜、水果、饮用水、饮品等生活必需品经营者,不得哄抬价格、串通涨价、捏造散布涨价信息,保障重要民生商品价格基本平稳。
(二)餐饮住宿领域。宾馆、酒店、民宿、餐饮经营者,应当在经营场所醒目位置公示客房价格、餐饮价格、计价单位、另付费项目及收费标准,订单生效后不得单方面毁约、擅自提价、价外加价。
(三)旅游出行领域。旅游景区严格落实门票价格及特殊群体优惠减免政策,规范公示收费项目,不得以强制销售联票、违规设置“园中园”等方式变相涨价、乱收费。交通运输、停车场、车辆救援等单位,严格执行政府定价、政府指导价,规范明码标价,不得乱加价、乱收费。
(四)商业促销与线上消费领域。商场、超市、电商平台、直播带货、社区团购等经营者开展促销活动时,应当清晰标示促销规则、适用范围、活动期限、限制条件,不得虚构“全网最低价”“历史最低价”等误导消费者。
(五)服务消费领域。娱乐、洗车、维修、美容美发等服务行业,应当严格履行价格承诺,不得借节日旺季随意涨价、乱加价、乱收费。
四、强化行业自律,严禁价格串通
各相关行业协会应当积极引导会员单位守法诚信经营,加强价格自律,共同维护良好市场价格秩序,不得组织本行业经营者相互串通、操纵市场价格。
五、妥善化解纠纷,主动接受监督
各经营者应建立健全内部价格管理制度,加强员工价格政策培训,妥善处理消费者价格咨询和投诉,主动化解价格矛盾纠纷。全市各级市场监管部门将加大“五一”期间市场价格巡查检查力度,密切关注群众投诉举报和舆情动态。对经提醒告诫后仍不整改、扰乱市场价格秩序的价格违法行为,将依法从严从快查处;对情节严重、性质恶劣的典型案例,将予以公开曝光。
欢迎广大消费者和社会各界对经营者价格行为进行监督,如发现价格违法违规行为,请保存好相关证据,及时拨打12315热线进行投诉举报。
天水市市场监督管理局
2026年4月29日