2024年春节即将来临，值此新春佳节之际，天水市消费者协会、天水市市场监督管理局向广大消费者温馨提示：

一、选购年货要理性，价格欺诈要警惕。年末，商家促销力度活动增大，促销手段繁多，消费者应理性看待各类促销打折活动，注重商品质量，以自己实际需要出发购物。要注意商家是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象，是否有标价内容和折扣幅度与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况；要注意不标示或含糊标示价格附加条件、低价招徕顾客以高价进行结算等行为。

二、食品安全要牢记，餐饮食品勿浪费。消费者采购食品应选择正规的商场、超市和集贸市场。应查看是否标注厂名厂址、生产日期和保质期等，不购买“三无”和容易腐烂变质的食品；不购买病死或死因不明的家禽、家畜；购买熟食卤味要选择证照齐全的正规产品。预定年夜饭要选择证照齐全、管理规范、整洁卫生的餐饮单位，根据实际需求合理订餐、自觉抵制舌尖上的浪费，做到不浪费、不攀比，不炫耀，主动践行“光盘行动”；网络订餐时，应尽量选择具有实体经营门店、口碑好，且依法取得食品经营许可证的商家订餐，杜绝餐饮浪费。

三、网络购物需谨慎，规避陷阱要留意。消费者应挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、通过第三方支付平台进行支付的电商平台进行网络购物。面对商家花样繁多的优惠活动，消费者往往容易冲动消费，建议消费者要结合自身需要理性选购商品，可以提前列好购物清单，关注价格变化趋势，谨防商家“先涨再降”的虚假打折。对于“直播带货”这种线上新型消费，广大消费者一定要理性和留心，不能被其诱导性的宣传所迷惑，不要被“哄抢”氛围冲昏头脑,要量需而入。

四、保健食品细查看，虚假宣传要辨别。保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病。消费者选购保健食品，特别是中老年人选购保健食品时，不要被免费体验、效果神奇、无效退款、赠送鸡蛋等宣传噱头和手段诱惑，不要将个人信息泄露给他人，要避免听信虚假夸大宣传和盲目消费。保健品印有“蓝帽子标识”，保健品不能代替药品。警惕保健食品消费陷阱、金融理财消费陷阱、旅游出行消费陷阱和养老生活消费陷阱。

五、预付消费别冲动，消费陷阱要谨慎。节日期间，是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。广大消费者在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。并根据自身实际需要，科学理性选择充值金额，不要被商家的推销让利所诱惑，不能因商家的优惠幅度大就忽视了潜在的风险。不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同。签订合同之前要看清合同条款内容，事先约定双方的权利义务及违约责任。

六、外出旅游需注意，合同价格认真看。外出旅游不能只看营销宣传单，要详细了解旅行社的相关资质；与旅行社签订正规的书面旅游合同，明确双方的权利和义务，特别是自费项目和非自费项目，一定要明确，谨防字面歧义。自驾出行，要提前规划线路，查看目的地天气情况。网络购票选择正规平台，尤其注意退款约定，以免自身权益得不到保障。在乘坐客运索道、大型游乐设施等特种设备时，要注意查看和遵守相关安全事项，做好各项安全防范措施。

七、过度包装需抵制，包装适度较适宜。消费者在购买商品时选择简单适度包装的商品，拒绝购买使用贵金属、红木等贵重材料包装的商品礼盒，减少包装材料的过度使用，拒绝为华而不实的包装买单；购物时尽量自带购物袋，减少包装物的消耗及其造成的污染，用实际行动践行低碳、绿色、简约的消费。

八、交易凭证要留存，维权途径要记牢。节日期间，消费者在购买商品或接受服务时，要主动索取发票、收据等消费凭证并妥善保管。遇到消费纠纷时，消费者可先与商家协商解决，若协商不成的，请及时拨打消费投诉举报热线电话12315，也可以登录全国12315网站、微信公众号或微信小程序进行投诉。鼓励消费者通过在线消费纠纷解决（ODR）系统，直接与相关企业协商解决纠纷。

爆竹声声打破旧日的烦恼，礼花缤纷迎来新日的吉兆！值此新春佳节来临之际，天水市消费者协会、天水市市场监督管理局衷心祝愿您和家人在新的一年事事顺心，幸福安康！