今年以来,天水市住房公积金管理中心武山管理部紧扣作风建设年活动部署要求,立足公积金安居保障职能,把住房贷款惠民政策落到实处,持续升级贷款业务办理流程,以务实举措提升窗口服务质效,用心纾解群众住房难题,切实保障缴存职工合理住房消费需求。
业务推进过程中,武山管理部坚持服务前置、关口前移,把政策宣讲搬到楼盘一线,面向购房群众重点解读贷款额度上调、“卖旧买新”额度上浮、多子女家庭政策倾斜、商转公业务优化等利好政策,让公积金好政策走出“文件”、直达购房群众。窗口业务严格执行一窗受理、并联审核、限时办结工作机制,充分用好网上业务大厅、微信公众号等线上服务载体,推动贷款业务线上线下协同办理,切实减少群众跑腿次数。针对办事群众各类业务咨询,耐心做好政策解读与业务指引,及时疏通业务办理过程中的堵点难点,以精细化服务不断提升办事群众获得感。今年以来,武山管理部已发放住房公积金个人贷款260笔、10126万元。
下一步,武山管理部将继续巩固深化树立和践行正确政绩观学习教育成效,以作风建设为有力抓手,始终站稳民生立场,持续优化贷款全链条服务,把各项公积金惠民政策不折不扣落实到位。进一步压缩业务办理时限,提升办事效能,用心用情用力破解缴存职工急难愁盼,把民生实事办进群众心坎里,以实干担当守护万千群众的安居期盼。