为不断提升住房公积金服务群众效能，适应业务模式持续优化的新形势，进一步加强管理部干部职工的业务能力与综合素质，营造“比、学、赶、超、帮”的浓厚氛围，更好服务住房公积金缴存职工。近日，天水市住房公积金管理中心甘谷管理部组织全体职工开展业务集中培训。

培训围绕公积金业务的政策依据、办理流程、操作规范等内容，采取PPT演示和现场交流答疑的方式，对业务要点进行系统解读。参训人员对实际工作中的难点、疑点展开热烈讨论，进一步强化了工作人员对政策理解和实际运用的能力。

此次培训的目的旨在准把握政策内涵、逐条研读政策细则、细致梳理业务流程、缩短单笔业务办理时长，保证业务知识赋能和管理部各岗位之间的有效沟通。一是准确区分不同业务类型的政策适用边界，避免因政策解读有误导致业务办理差错；二是熟练操作公积金核心业务系统，实现业务办理“零失误”；三是搭建交流平台，各岗位之间实现业务知识共享与经验借鉴，促进业务互通；四是针对业务难点、堵点及最新政策，进行深度学习和研讨，提升解决复杂问题的能力；五是将学习成果最终转化为提升服务质效、优化办事流程、提高群众满意度的实际行动；六是识别业务办理中的关键风险点，掌握风险辩证方法，降低业务违规风险，保障公积金资金安全。

下一步，天水市住房公积金管理中心甘谷管理部将继续深化巩固培训成果，精研业务流程，创新服务举措，共筑服务典范，努力谱写为民服务新篇章。