为深入贯彻落实天水市住房公积金管理委员会第五届五次会议精神，进一步提高工作人员业务素质和履职能力，4月14日上午，清水管理部组织全体职工及各合作银行驻厅客户经理召开业务培训会。

会议强调，本次政策调整内容多、范围广，全体职工要高度重视，认真学习并贯彻落实好新政策，采取积极有效、丰富多样的方式做好政策宣传。加大线上业务办理推广力度，引导缴存职工广泛采用线上渠道办理业务，实现业务办理的全天候、零距离服务。

会议要求，各岗位要精准吃透政策，熟练掌握各项操作规程，在此基础上加强对各房地产开发企业相关业务负责人业务培训，提高公积金业务办事效率。深化住房公积金个人贷款购房“一件事”业务流程和场景全面解读，简化贷款从受理、审核、审批、放款等各环节办事要件，减少群众多头跑路，真正提高服务质效。要进一步畅通职工反馈渠道，及时收集职工对公积金政策和服务意见建议，对职工反映的问题认真研究和解决，不断改进工作方法和服务措施，提高职工满意度。