2021年1月4日，清水管理部召开2020年度工作总结会，会议由管理部副主任马小平主持，管理部全体员工及驻厅银行客户经理参加。

会议首先传达了中心总支部委员会转发的《中共天水市委组织部关于做好2020年度基层党组织生活会和民主评议党员工作的通知》的文件精神。会议指出，要认真筹备2020年度组织生活会，深入细致查摆问题，严肃开展批评与自我批评，认真执行上级指示，把握正确政治方向，提高政治站位，打扫思想政治灰尘。

会上，管理部副主任马小平通报了一年来年自身工作情况并回顾了管理部工作完成情况，提出下一步个人工作计划。随后各岗位工作人员及银行客户经理分别对当年的工作做全面总结，马小平对每一位职工的总结发言认真点评，对大家一年来的辛勤工作给予了充分肯定，并提出指导意见，鼓励大家新的一年再接再厉，工作再上新台阶。

会议提出了新一年的工作计划。党建方面要扎实认真开展各项活动，采取丰富多样的学习方式；加强理论学习和业务学习、以党建引领业务；清正廉洁、遵守纪律、做好考勤、严格要求自己，依规章制度严格办理各项业务；大力做好归集扩面工作；档案管理方面继续保持良好做法，按流程借（调）阅档案，提高检索手段，科学管理档案；提高服务质量。

会议强调，疫情防控方面不可抱侥幸心理，麻痹大意，继续做好办公场所消毒、来访人员登记、测量体温、所有人戴好口罩等工作，大厅客户排队办理业务要间隔一米。做到对自己负责、对家庭负责、对他人负责，把防风险、保安全、真正为人民服务做实做到位。始终坚持人民至上、生命至上，把人民生命安全和身体健康放在第一位。