10月11日下午，天水市住房公积金管理中心武山管理部开展公积金应知应会知识培训，会议由管理部副主任吴云主持，全体干部职工及银行驻厅人员参加。

培训会上，明确了天水市住房公积金管理中心电子化稽查疑似问题整改工作流程；共同学习了天水市住房公积金管理中心关于印发《归集、提取、贷款政策解读和应知应会知识》的通知内容。针对各项业务注意事项进行详细的解读，要求全体干部职工熟练掌握各项业务政策及办理要件和办理流程，切实做到业务办理零差错、服务需求零推诿、服务质量零投诉。

此次培训突出了系统性、操作性、实用性原则。参训人员认真听讲，相互交流，大家普遍感到受益良多，为进一步规范统一全市操作流程、服务标准打下坚实基础。下一步，武山管理部将不断提升我管理部业务质量和服务水平，确保各项住房公积金政策能够精准落实到位，为缴存职工及单位提供更好的优质服务。