2018年5月31日,我管理部就进一步贯彻《天水市住房公积金管理中心关于推进“四办改革”的实施方案》召开专题会议,专题部署研究推进“四办改革”相关事宜。
会上,秦州管理部主任周康,首先传达了市中心的相关文件精神,“四办改革”是建设服务型政府的有力抓手,是推进公积金事业改革的关键一环,意义重大。其次会上研究制定了秦州管理部“四办改革实施方案”,对“四办改革”工作进行了分工。
为了推进“四办改革”,秦州管理部着力做好三个方面的工作:一是硬件设施再提升。在大厅醒目位置摆放办理流程、材料公示图,采购大型复印机方便群众办理。二是办理效率再提升。简化提取、信贷材料,缩短办理时限,提取当天到账,贷款审批10个工作日办结。三是服务质量再提升。对大厅服务人员进行综合能力培训,提升服务能力;做好公积金系统平台开发利用,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。