12月24日，为进一步增强服务意识，端正服务态度，优化营商环境，天水市住房公积金管理中心党组成员、副主任杨志炜主持召开了关于“整顿工作作风，提升服务能力”专项会议，秦州管理部全体干部职工及驻业务服务大厅银行经理参加会议。

会议指出，秦州管理部要加大力度整顿工作作风，不断提升服务水平，要以麦积管理部工作中出现的问题为警示，持续加强作风建设，提高服务质量。会议强调，秦州管理部要严格执行各项工作制度，按照业务流程和政策法规办理业务，要下决心、下功夫整顿工作作风，增强服务意识，提升服务能力，端正服务态度，强化责任担当。

会议要求，秦州管理部业务服务大厅全体工作人员，一是要严格遵守工作纪律和请销假制度，不能迟到早退，禁止上班期间串岗、溜岗聊天，注意仪容仪表，着装规范统一；二是要熟练掌握公积金各项业务办理流程，全面落实首问责任制、一次性告知制以及限时办结制，并且要熟悉服务大厅各类便民服务设备的摆放位置以及操作方式；三是要着力提高服务水平，切实转变服务态度，做到待人有礼，热情微笑，政策解释耐心细致，共同树立好、维护好公积金社会公众形象，推动秦州管理部整体服务水平再上新台阶。