各缴存单位，广大缴存职工：
当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻。天水市住房公积金管理中心各管理部服务大厅作为接待服务住房公积金缴存人的一线窗口，属人群聚集区，现场空间相对封闭，防控尤为重要。“疫情就是命令，防控就是责任！”为深入贯彻习近平总书记重要指示，落实好党中央国务院部署和省、市防控疫情重点工作要求，避免人员聚集，防止交叉感染，保障广大公积金缴存人身体健康，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，自2020年2月3日（正月初十）起，暂停我市各管理部服务大厅现场业务服务，具体恢复时间将根据上级要求和疫情形势变化另行通知。
目前，我中心众多业务已实现多种渠道、全程网办。为保证您及时便捷的享受优质的住房公积金服务，建议您可通过“天水市住房公积金中心官方网站”、“天水市住房公积金中心网上服务大厅”、“天水市住房公积金中心微信公众号”、“天水市住房公积金中心手机客户端”等在线平台查询及办理公积金业务，疫情防控期间我中心持续向各缴存单位及广大缴存职工提供 “网上查询，线上办理”相关业务功能。 具体渠道与业务功能如下：
一、线上服务渠道
（一）天水市公积金中心官方网站
http://gjj.tianshui.gov.cn
天水市公积金中心网上营业大厅
http://gjjwt.tianshui.gov.cn/netface
缴存职工可通过“个人网上业务大厅”查询本人的公积金缴存、提取、贷款信息，并办理离退休及离职公积金提取、贷款申请、贷款提前还款等业务；缴存单位可通过“单位网上业务大厅”查询单位汇缴业务、人员变动等信息，办理汇缴核定、人员启封封存、内部转移等业务。
（二）“天水市住房公积金管理中心”微信公众号
缴存职工可通过“我的账户”查询本人的公积金缴存、提取、贷款信息；通过相关业务功能提交公积金离职提取、离退休提取、提前还款等业务。
（三）“天水市住房公积金”APP缴存职工可通过扫描二维码并下载安装“天水市住房公积金APP”可以查询本人的公积金缴存、提取、贷款信息；通过相关业务功能提交公积金离职提取、离退休提取、贷款提前还款等业务。
二、线上业务办理指南
（一）手机app业务办理指南
1.提取
2.提前还款
3.公积查询
4.贷款查询
（二）微信业务办理指南
1.提取
2. 提前还款
3. 公积金查询
4.贷款查询
（三）网厅（个人版）业务办理指南
1.提取
2.提前还款
3.贷款申请
4.公积金查询
5.贷款查询
6.清册、基数比例调整
7.职工内部转移
8.单位和职工基本信息维护
（五）网厅（开发商版）业务办理指南
1.项目申请
2.个人贷款申请
三、相关热线电话
2月3日（正月初十）起，您可拨打以下电话进行业务咨询，专职坐席人员将为您提供公积金业务的政策解答和网上办理指导。
（一）住房公积金客服热线：0938—12329
（二）秦州管理部服务大厅：0938－8211197
（三）麦积管理部服务大厅：0938—6819562
（四）甘谷管理部服务大厅：0938-6869063
（五）秦安管理部服务大厅：0938—6868158
（六）武山管理部服务大厅：0938—6865305
（七）清水管理部服务大厅：0938—6826296
（八）张家川管理部服务大厅：0938—4988868
（九）天水市住房公积金管理中心机关：0938—8289350
（十）其他未尽事项，请垂询相关服务大厅。
天水住房公积金管理中心
2020年2月1日
