为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,在新时代新征程促进青年文明号品牌进一步释放活力、发挥作用,引领团队弘扬文明风尚、展现青春风采。天水市住房公积金管理中心秦州管理部充分结合住房公积金归集扩面、贷款逾期清收和历史封存户清理等重点工作,围绕“扩归集、保提取、稳贷款、促服务”的等重点工作,坚持“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范、以人为本、严谨求实、精细管理、精准服务”的服务承诺,以“奋进新征程·号声更嘹亮”为主题开展“青年文明号”活动开放周。

一、深入开展学习教育
以“奋进新征程·号声更嘹亮”为主题,集中学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平在中国共青团成立100周年大会上的讲话精神,认真学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想,用党的创新理论统一思想、统一意志、统一行动,倡导青年干部职工树立“有理想、有担当、不保守、肯付出”的思想意识,坚定理想信念,为“青年文明号”开放周活动夯实理论基础。

二、践行“青年文明号”服务承诺
天水市住房公积金管理中心秦州管理部坚持“以人民为中心”的发展理念,践行“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范、以人为本、严谨求实、精细管理、精准服务”的服务承诺。围绕“青年文明号”敬业、协作、创优、奉献的服务理念,结合全省“三抓三促”行动,坚持把为民办实事与重点工作相融合,一是组织青年干部职工深入缴存单位、居民社区、中小企业、开发公司开展“送服务、送政策”公积金政策宣讲活动,增强归集扩面力度,为缴存职工现场提供公积金惠民政策宣传和有关业务指导,让更多群体享受到住房公积金的政策福利。二是深入推进住房公积金长期历史封存户清理工作,成立清理小组,深入企业、厂区家属院,通过摆设展板,展示封存户信息,宣传销户提取线上、线下办理操作步骤,清理工作成效显著。三是组织青年干部职工与银行客户经理成立“清逾小组”,严格按照“一组一账、一账一策、对症下药”,通过进单位、进企业、进小区开展公积金逾期贷款“上门”清收工作,清收工作进展迅速。四是管理部青年干部职工成立“爱心服务”小组,为行动不便的老人提供上门服务,让老、弱、病、残、孕等特殊群体实现“业务家中办、服务轻松享”。

三、创新开展宣传展示
按照“亮标识、亮承诺、亮监督”工作要求,通过大厅电子显示屏、网站等线上线下平台为载体,亮出省级“青年文明号”标识,全面展示开放周活动内容与进程,通过展板公开服务承诺和咨询、投诉渠道,结合“强作风、优服务、抓落实、促发展”作风建设年活动,主动接受群众的监督,让办事群众进行现场点评,以此提升服务质量和服务水平。

省级“青年文明号”既是一种荣誉、也是一种压力,更是一种动力。天水市住房公积金管理中心秦州管理部将在今后的工作中不断巩固开放周活动成果,不断发扬“青年文明号”精神,践行服务承诺,带动全体干部职工以人为本、热情服务、爱岗敬业、竭诚奉献,把握和运用好“青年文明号”的工作内涵和时代精神,教育引导全体青年职工汇聚青春力量、担当时代责任,充分发挥“青年文明号”先锋作用。持续开展领学领讲、岗位练兵、服务实践等活动,巩固开放周成果,让群众真真切切感受到公积金队伍的青春活力和优质服务。我们将不断增强服务意识,提高服务标准,增强服务责任,树立窗口良好形象。我们将始终坚持“以人民为中心”的发展理念,始终将服务的提质增效、群众幸福感、获得感、安全感和满意度作为各项工作的出发点和落脚点,努力为天水市住房公积金管理事业平稳健康发展而不懈奋斗!