2020年，面对复杂多变的经济环境和突如其来的新冠疫情，市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终坚持以人民为中心的思想，紧盯全市重点工作目标任务，紧紧围绕“抓党建、促管理、优服务、提水平”的工作要求，以队伍建设为抓手，以信息建设为核心，不断深化“接放管服”改革，扎实推进住房公积金业务信息系统升级，住房公积金业务便民化水平不断提升，实现了全市住房公积金事业管理水平和工作质量的晋档升级，各项工作目标任务超额完成。

一、对标对表，进一步优化服务

一是优化服务窗口。对前台所有人员进行了综合岗位培训，对功能相似、相近的窗口进行整合，实行“一窗受理、集成服务”的无差别全科受理模式，真正把“首问负责制”落到了实处。二是简化业务办理要件。按照“四办改革”的要求，所有归集业务已全部实现网上办理；提取业务全部网上办理，实现了不见面审批。三是推进互联互通。在省内先行一步，实现了网上大厅与省政务服务网的单点登录、无缝转接，并加载了公积金归集、离职提取、退休提取、信息变更等公共服务事项，业务办理更加便捷。依托我市政务服务网与智慧城市建设，初步完成了与政务云平台、市智慧金融平台、市政务服务网的对接，实现了住房公积金业务数据与不动产登记和房地产产权交易中心的实时共享、业务办件信息进程通过微信公众平台可实时查询。

二、齐心协力，超额完成各项目标任务

今年受疫情影响，完成目标任务的压力大、挑战多、要求高，机关各科室、县区各管理部以目标责任制的贯彻落实为主线，紧紧围绕效能建设，以转变工作作风为重点，以提高服务质量为己任，以年初签订的目标责任书为标尺，细化工作措施，制定工作计划，统筹安排人力物力资源，全面分解各项目标任务，扎实工作，奋力拼搏，攻坚克难，各项目标任务超额完成。2020年，计划新增缴存单位80个，实际新增单位159个，完成率159.38%；计划新增缴存人数5000人，实际新增人数9858人，完成率140.38%；计划归集金额20亿元，实际归集金额21.87亿元，完成率109.33%。当年计划提取金额13亿元，实际提取金额15.83亿元，完成率121.79%。当年计划贷款12亿元，实际贷款金额15.14亿元，完成率126.16%。逾期率0.53‰（≤1.5‰），较上年末0.749‰减少0.219个千分点。个贷率95.78%，资金使用率98.02%。

三、坚定信心，突出抓好疫情防控和业务工作“两手抓”“两不误”

一是严格落实防控责任分级负责制。住房公积业务面对的缴存职工涉及社会的各个阶层，人员的分布点多面广，业务大厅工作人员面对的是来自不同地区的群众，面对疫情防控严峻形势，中心党组紧急成立疫情防控工作领导小组，压紧压实防控工作责任，以守土有责、守土尽责、守土负责的担当，扎实做好疫情排查、信息上报、舆情引导、服务保障等工作。二是严格做好防控措施。在办公场所采取健康出入登记、体温检测、定时消毒、人流控制等方式，最大程度降低或避免人员集聚风险，确保疫情防控不留死角、不留盲区。三是充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。要求党员干部到共建社区和村居委开展“双报到”活动，成立“党员先锋队”，协助做好入户宣传排查、检查点值守、外来人员登记、测量体温、张贴宣传海报、派发宣传资料等志愿服务工作，构筑群防群治抵御疫情的严密防线；动员中心46名党员为“抗疫”捐款5100元。四是不竭余力，助力复工复产。出台《天水市住房公积金管理中心关于妥善应对新冠肺炎疫情实施住房公积金阶段性支持政策的通知》，企业在与职工充分协商的前提下，经职工代表大会或工会讨论通过后，可按规定申请在6月底前缓缴住房公积金。同时，开展走访调研，以面对面座谈的方式，详细了解企业员工返岗、疫情防控落实、面临经济困难等情况，重点做好惠企政策的宣传讲解，悉心听取职工代表的心声，积极回应诉求，助力复工复产，切实为企业应对新冠肺炎疫情减轻了负担。

四、迎难而上，脱贫成果进一步巩固

一是认真履行县级联络员督战职责。中心4名县级脱贫攻坚联络员按照帮扶办要求，5次前往秦安县莲花镇马曲村、双庙村，王尹镇赵梁村、姚沟村以及中心联络帮扶的秦安县莲花镇袁山村，把政治督查作为重中之重，对联系村的村委阵地、两委班子建设、党内活动开展情况进行了深入督查，突出对常态化疫情防控中精准落实复工复产各项举措工作的督查检查，突出劳务输出重点，待疫情防控形势好转后，全村参加劳务培训168人次，外出务工93人次。二是紧盯目标任务，多措并举，真抓实干。驻村帮扶工作队根据县扶贫办提供的贫困户建档立卡信息，通过入户走访、查阅资料、信息采集、座谈访谈等方式，更新扶贫档案，实现了建档立卡户的动态管理。积极开展扶贫政策法规宣讲活动，采取一对一、面对面的方式进行宣传、动员和引导。党组成员各自赴联系村讲党课5次，入户宣讲100多人次。在积极开展扶贫工作的同时，帮扶干部深入村组，帮助基层党组织健全组织体系，帮助村“两委”班子提高致富带富能力、凝聚群众能力和维护稳定能力，使基层党组织推动发展、服务群众、促进和谐的作用得到充分发挥。三是瞄准突出问题和薄弱环节，狠抓落实，推动各类问题整改到位。针对村民反映的夜间出行不便问题，我中心在自筹资金6.08万元，为袁山村主干道安装6米高杆太阳能路灯12盏，庭院式太阳能路灯20盏的基础上，为姚沟村和袁山村加装50余盏路灯。同时，出资2.8万元为袁山村搭建边沟护栏110多米，切实解决了群众出行难的问题。针对袁山村垃圾乱堆乱放，影响村容村貌的问题，我中心积极筹措资金，为袁山村购买垃圾转运车20辆，垃圾堆放整齐有序，村容村貌大幅改观，实现了扶贫工作务实、脱贫过程扎实、脱贫结果真实。