今年以来，天水市公共资源交易中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，扎实开展“优化营商环境提质增效年”行动，通过强机制、创载体、促规范、强保障，不断创新服务方式，加力提升服务质效，强力推动公共资源交易领域营商环境优化升级。

一是强机制，全面优化服务流程。立足中心职能定位，建立完善了标前对接指导、标中见证服务、标后跟进回访全流程长效服务机制，设立“帮办咨询区”和“服务先锋岗”，项目进场后主动靠前服务，做到前期对接到位、负责跟进到位、全程跟踪到位，切实为项目落地提供精细化、便捷化、智能化的“管家式”服务，让市场主体办事更加快捷便利。

二是创载体，积极开展服务评价。深入贯彻落实《甘肃省公共资源交易平台服务“好差评”工作办法》精神，紧密结合工作实际，精心制定服务评价调查问卷，根据评价主体的不同角色、业务类别和交易流程，精准掌握各类交易主体的真实诉求与感受。全面升级平台服务评价体系，在中标通知书发放环节增设“信用评价”模块，实现了“一项目一评价”的精细化管理，大幅提升了评价效率与覆盖面。建立完善评价结果与奖惩机制挂钩机制，对评价满意度高的科室或个人给予奖励，对存在问题的科室或个人及时督促整改，通过“以评促改”“以评促优”，形成正向激励与反向约束并重的良好工作氛围，不断提升市场主体认可度和满意度。

三是促规范，智能计费线上支付。扎实有序推进“全省一张网”普及应用，在实现全流程电子化交易的基础上，进一步规范评标（评审）专家劳务报酬支付行为，自8月起，中心全面启动专家劳务报酬在线发放试运行工作，实现了专家劳务报酬从人工计费线下现金发放向智能计费线上电子化支付的转变，为招标人（采购人）提供了更加便捷高效的支付服务。

四是强保障，扎实开展业务培训。持续加大“全省一张网”推广使用力度，通过省中心线上专题培训、腾讯会议直播培训等方式，积极开展权益类电子交易系统操作使用、远程异地评标系统操作等相关业务培训。今年以来，累计对代理机构、拍卖公司负责人、评标专家等不同用户群体开展业务培训8场次，帮助市场主体及时掌握各类交易系统的业务流程和操作方法，为项目交易活动规范有序开展奠定了坚实基础。

下一步，中心将深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，坚持改革创新，积极主动作为，创新服务模式、完善服务机制、落实服务举措，着力在打造更好公共资源交易营商环境上谋求新突破、取得新成效。