一把手“走流程”推动政务服务再优化

发布日期:2024-12-11 14:50
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12月10日下午,市发展改革委党组书记、主任董国杰同志走进政务服务中心发改委审批窗口,通过线上线下多种形式,亲自体验我委进驻大厅窗口的各项业务办理流程。

在项目审批窗口,董国杰详细了解我委进驻大厅政务服务事项办理的要求和审批流程,在体验过程中,不时与工作人员互动交流,指出要学习借鉴先进地区经验做法,继续深化行政审批制度改革,有针对性地完善工作措施,进一步优化审批服务流程,提高服务效率,提升企业和群众办事体验感,窗口工作人员要强化服务意识,让信息多跑路、让群众少跑腿和不跑腿,严格落实“一窗受理、一次告知、一网通办”和“一次性办结”等工作要求,千方百计服务好全市项目建设,持续优化营商环境,用实际行动擦亮发改政务服务品牌。

下一步,市发展改革委政务服务窗口将以此次“走流程”活动为契机,持续优化政务服务,组织人员加强业务学习,及时认领省级下放审批事项,熟练掌握事项办理流程和操作指南,以“马上就办、真抓实干”的工作作风,不断提高业务能力和服务水平,设身处地为企业排忧解难,不断提升企业、群众对政务服务工作的满意度,助力营商环境再上新台阶。